Chuyển người dùng từ Hangouts cổ điển sang Google Chat

Tháng 6 08, 2020


Tính năng mới:

Giờ đây, quản trị viên có thể di chuyển tất cả người dùng từ Hangouts cổ điển sang Google Chat với cài đặt “Ưu tiên Chat” trong Admin console. Nếu quản trị viên bật cài đặt này, Google Chat sẽ trở thành ứng dụng trò chuyện mặc định cho tổ chức, thay thế tất cả các ứng dụng Hangouts cổ điển và xuất hiện trong Gmail trên web. Việc tích hợp này sẽ cho phép người dùng giao tiếp liền mạch mà không bị gián đoạn và không phải chuyển đổi giữa các thẻ.

Cài đặt ưu tiên trò chuyện trước đây chỉ dành cho một nhóm nhỏ khách hàng thông qua Chương trình chuyển đổi.

Nếu quản trị viên bật ưu tiên Chat cho tổ chức:

  • Trải nghiệm Google Chat mới sẽ thay thế trải nghiệm Hangouts cổ điển trong Gmail.
  • Tất cả các ứng dụng Hangouts cổ điển, ngoại trừ hangouts.google.com, sẽ bị tắt và người dùng sẽ được chuyển hướng đến chat.google.com hoặc tải xuống ứng dụng Google Chat trên thiết bị di động.
  • Bot Hangouts cổ điển sẽ thông báo cho người dùng về các tin nhắn nhóm Cổ điển chưa đọc.

Ảnh hưởng:

Quản trị viên và người dùng cuối.

Tại sao sử dụng:

Cài đặt ưu tiên Chat cho phép quản trị viên di chuyển tất cả người dùng cùng lúc để chuyển tiếp hiệu quả và liền mạch nhất. Nếu một số người sử dụng Hangouts cổ điển và những người khác sử dụng Google Chat, điều đó có thể dẫn đến các tin nhắn bị bỏ lỡ và trở thành gánh nặng đối với quản trị viên. Và nếu doanh nghiệp/tổ chức có lực lượng lao động làm việc từ xa và phân tán thì việc hợp nhất thành một mạng lưới trò chuyện duy nhất có thể giúp giao tiếp tốt hơn.

Người dùng cũng sẽ có quyền truy cập vào các tính năng Chat thú vị trong Gmail trong trình duyệt. Bao gồm:

  • 1:1 và tin nhắn trực tiếp cho nhóm
  • Xem toàn màn hình
  • Tích hợp bot
  • Chuyển tiếp đến hộp thư đến
  • Biểu tượng cảm xúc
  • Chỉnh sửa và xóa tin nhắn

Làm thế nào để bắt đầu:

  • Quản trị viên: Cài đặt ưu tiên Chat được TẮT theo mặc định và có thể được bật ở cấp tên miền. Truy cập Trung tâm trợ giúp để tìm hiểu thêm về cách di chuyển người dùng sang Google Chat.

Cài đặt “Ưu tiên Chat” được bật trong Admin console

Để bật và di chuyển người dùng từ Hangouts cổ điển sang Google Chat, quản trị viên phải bật Google Chat cho tên miền. Quản trị viên nên bật cả Chat và Hangouts cổ điển để tối đa hóa.


Hiện tại, việc bật Chat sẽ di chuyển tất cả người dùng trong miền cùng lúc. Quản trị viên nên giảm thiểu sự phân mảng trong tổ chức. Nếu muốn di chuyển ở cấp độ đơn vị tổ chức (OU), tùy chọn đó sẽ khả dụng trong vài tuần tới. 

Thời gian triển khai:

  • Bản phát hành nhanh và Bản phát hành theo định kỳ: đang dần triển khai (tối đa 15 ngày đối với khả năng hiển thị tính năng), bắt đầu từ ngày 2/6/2020.

Phiên bản phát hành:

  • Khả dụng đối với tất cả khách hàng G Suite.

Nguồn: LVtech