Câu hỏi Business

  • Tại sao nên sử dụng Google Talk ?

    Google Talk cho phép bạn liên lạc hiệu quả và hữu hiệu hơn. Bạn có thể trả lời email qua trò chuyện; điều này cho phép bạn có thể giao tiếp trong thời gian thực thực sự và tăng năng suất của bạn cũng như lực lượng lao động của bạn. Vì Google Talk được tích hợp với Gmail nên bạn không cần phải có ứng dụng khách. Ngoài ra, chuỗi thảo luận qua email/IM theo trật tự thời gian cho phép bạn hiểu được toàn bộ lịch sử và ngữ cảnh của cuộc trò chuyện.

  • Khách hàng sử dụng G Suite Basic + Vault hoặc Admin Managed Storage sẽ được yêu cầu phải nâng cấp trong đợt gia hạn tiếp theo không?

    Không, khách hàng có thể chọn nâng cấp vào đợt gia hạn tiếp theo, nhưng không bắt buộc.

  • Điều gì xẩy ra đối với quản lý dung lượng lưu trữ người dùng khi một tên miền G Suite Basic nâng cấp lên G Suite Business?

    Quản lý dung lượng lưu trữ người dùng (UMS) sẽ tự động bị hủy sau khi nâng cấp tên miền G Suite Basic lên G Suite Business . Người dùng cuối sẽ nhận được email từ Google thông báo tài khoản của họ đã bị hủy (và được hoàn trả phí, nếu có). Sẽ không có sự gián đoạn hoặc thay đổi nội dung của người dùng. Tất cả nội dung UMS của người dùng cuối sẽ tự động trở thành một phần của dung lượng lưu trữ không giới hạn của G Suite Business .


  • Nếu một khách hàng G Suite Business muốn hạ xuống G Suite Basic (GAB), thì phải làm sao?

    Ngay từ khi G Suite Business  được tung ra đến nay, việc hạ cấp từ G Suite Business  xuống G Suite Basic là không thể. Hãy xem bài viết tại Nâng cấp lên G Suite Business .

  • Khách hàng Education có thể nhận được các SKU miễn phí không?

    Không, lúc ra mắt, khách hàng Education mới sẽ được yêu cầu trả phí license cho GAU.


  • Khách hàng có đủ điều kiện có thể tiếp tục mua Deskless Worker SKU không?

    Có, khách hàng có thể tiếp tục mua Deskless Worker SKU.

  • Các tùy chọn cho khách hàng chuển đổi Postini là gì?

    Hãy xem postini-transition.googleapps.com để biết chi tiết.

  • Khách hàng G Suite Basic có thể tiếp tục mua độc lập Vault hoặc Amin Managed Storage (AMS) không?

    Có, khách hàng G Suite Basic hiện hữu có thể tiếp tục mua độc lập Vault hoặc AMS.


  • Làm thế nào để khách hàng sử dụng Vault cho một số người dùng trong tên miền có thể nâng cấp lên Drive for Work?

    Nếu khách hàng đã sử dụng Google Vault, hãy làm theo các bước sau trước khi nâng cấp lên GAU để đảm bảo rằng bạn không vô tình làm mất dữ liệu. Sau khi nâng cấp, Vault sẽ được kích hoạt cho tất cả người dùng trong tên miền.  

  • Khách hàng có thể dùng G Suite Business không?

    Có, khách hàng mới có thể trải nghiệm GAU với 30 ngày dùng thử.Hãy xem bài viết tại Nâng cấp lên G Suite Business.

    Khách hàng hiện đang sử dụng G Suite Basic bản dùng thử có thể nâng cấp lên G Suite Business với cùng số ngày dùng thử còn lại. Ví dụ: nếu một khách hàng dùng thử bản G Suite Basic được 10 ngày của 30 ngày dùng thử. sau đó nâng cấp lên Drive for Work, khách hàng sẽ được dùng thử G Suite Business thêm 20 ngày.

    Khách hàng G Suite Basic hiện hữu không thể thử nghiệm G Suite Business.

  • Khách hàng có đủ điều kiện có thể tiếp tục mua Collab SKU không?

    Không, Google không cung cấp Collab.

  • Khách hàng G Suite Business mới có thể đặt hàng độc lập Vault và/hoặc Admin Managed Storage không?

    Được, trong thời gian này, khách hàng G Suite Basic mới và hiện hữu có thể tiếp tục đặt hàng Vault hoặc Drive quản lý lưu trữ giống như họ làm việc hiện tại.